Refund policy

返品・交換について

当店では、原則として返品・交換はお受けしておりません。ヴィンテージ品という商品の性質上、経年による使用感・小傷等を含めて商品説明に記載のうえでご購入いただく形とさせていただいております。

返品・返金の対象となる場合

商品到着後4日以内に、商品説明の記載内容と実物の状態が著しく異なる場合に限り、返品・返金の対象とさせていただきます。お客様都合による返品（イメージと違った、気が変わった等）はお受けしておりません。

該当する場合は、商品到着から4日以内に mail@time-piece.jp まで、注文番号と状態のわかる写真を添えてご連絡ください。4日を過ぎたご連絡には対応いたしかねます。

内容を確認のうえ、返品・返金の可否をご案内いたします。事前のご連絡なく返送された商品はお受け取りできません。

返品送料

返品が認められた場合も、返送にかかる送料はお客様のご負担となります。返送前に必ずメールにてご連絡ください。

ご注意

セール品・アウトレット品につきましても、上記の返品基準（商品説明と実物が著しく異なる場合）が同様に適用されます。

返金

返品が承認された場合、商品受領・確認後10営業日以内に元の決済方法へ返金いたします。金融機関側の処理状況により、実際の入金までさらに日数を要する場合があります。